5个必须跟踪的网络营销KPI

  既然您已经知道“什么是营销KPI”的答案，那么如何查看一些最有价值的营销KPI呢?如果您认真跟踪在线营销活动的效果，则需要监视这五个KPI。

  跟踪营销KPI

  1.转换率

  您的转化率突出了您的营销和广告工作的有效性。这是因为您的转化率衡量的是完成期望目标(例如提交联系表格)的用户所占的百分比。

  您可以衡量的一些转化率示例包括：

  广告

  登陆页面

  联络表格

  可下载资源

  社交媒体关注

  和更多

  监控您的转化率可以使您的业务随时了解。您可以事先启动A / B测试，而不是启动没有任何数据的新联系表。通过此测试，您可以收集有关此新联系表单设计如何提供改进(或更差)转换率的实际数据。

  2.潜在客户成本

  每条潜在客户成本衡量您公司获得新潜在客户的平均价格。对于涉及潜在客户的企业(如承包商，HVAC服务提供商和园丁)，这是一项必须衡量的营销KPI 。

  使用以下公式衡量贵公司的每条线索成本：

  每笔潜在客户成本=支出/潜在客户数量

  您的支出可以包括一系列支出，例如：

  广告支出

  自由职业者

  软件

  和更多

  如果您希望每个潜在顾客数量的准确成本，请按渠道计算每个潜在顾客的成本。

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  例如，如果您的公司使用社交媒体广告和搜索引擎优化(SEO)，请计算每个渠道的潜在客户成本。例如，您可能会发现SEO的表现优于社交媒体，这可能会影响您未来的营销预算。

  3.有机交通

  您的自然流量会监控进入您的网站的自然流量。例如，您的网站可能会收到来自社交媒体，付费广告和自然渠道的访问量。有机交通很重要，因为它是免费的。

  相比之下，付费广告需要每月花费广告。

  随机流量还可以帮助您深入了解您的SEO策略。您可以衡量自然流量，以评估网站在搜索结果中的排名。另外，您可以使用这些自然流量数字来查看您的网站是否吸引了宝贵的自然流量。

  您可以在站长工具 Analytics(分析)中监控您的自然流量，这是免费的。

  4.投资回报率

  您的投资回报率(ROI)衡量营销和广告工作的财务绩效。像任何企业一样，您的公司希望看到您的工作获得回报。您的投资回报率可以衡量这一点，并且可以立即向决策者展示营销和广告的价值。

  以下公式将计算您的投资回报率：

  投资回报率=净利润/总投资* 100

  像每条潜在客户的费用一样，您想要计算总体投资回报率和按渠道计算的投资回报率。例如，您的企业可以计算社交媒体营销和社交媒体广告策略的ROI，然后从这两种策略中生成总体ROI。

  5.客户终生价值

  您的客户生命周期价值(LTV)评估了平均客户的长期(或生命周期)价值。计算客户的平均生命周期价值可以帮助您的公司制定更好的营销预算，并为每条潜在客户制定合理的成本。

  使用以下公式来计算您的LTV：

  LTV =客户价值*平均客户寿命

  您可以通过计算客户保留客户的平均年限来获得平均客户寿命。例如，如果您提供软件即服务(SaaS)，则您的目标受众可能会保留几年的客户。相比之下，电子商务商店的客户寿命可能会短得多。

  为了获得客户价值，您可以使用以下公式：

  客户价值=平均购买价值*平均购买频率

  根据您的LTV，您可以做出明智的营销和广告决策。

  例如，如果您的LTV高，您可能会为每根导线的更高成本而感到自在。相比之下，如果LTV较低，则可以更改营销和广告工作以降低每条线索的成本。

  通过这些营销KPI，您可以开始充分利用您的营销策略。

  您如何衡量营销关键绩效指标?

  选择了KPI后，您需要创建一个策略来监视和衡量它们。有效的测量需要三个步骤：

  如何衡量营销关键绩效指标

  设定特定目标

  很高兴知道您的业务表现如何，但是必须要有一个衡量的理由。您想增加销量吗?获得更多客户?降低每条线索的成本?

  确定您的目标是什么，然后为您的KPI设置特定的，可衡量的目标。与其说您想“增加网络访问量”，不如说您想“在5月份拥有10,000个唯一身份访问者”。

  使用分析工具

  Internet营销人员可以使用许多分析工具，包括免费和付费两种。在制定营销策略之前，请花点时间熟悉至少一个。

  如果您不确定从哪里开始，那么站长工具 Analytics(分析)就是一个很好的工具。尽管您可能最终会选择高级服务，但免费版本将告诉您刚开始时需要了解的所有信息。

  监控结果

  最后一步是使用所选的KPI衡量您的努力。您可以根据需要进行多次测量，但这可能取决于您的营销团队的规模。如果您是企业主，则可能没有时间每天办理登机手续。很好，但是请创建一个时间表，以免您完全迷失方向。

  检查KPI时，请务必记录您的结果。无论您选择使用电子表格，Word文档还是其他工具，这无疑都是制定营销策略中最重要的部分。通过跟踪一段时间内的KPI，您可以查看正在执行的工作并相应地调整策略。

  只有您知道什么定义了您的业务成功，这就是为什么KPI随公司而异的原因。最重要的是，您要跟踪它们并利用它们来发挥自己的优势。