互联网营销微环境

  组织运作的环境决定了公司如何开展业务。组织必须不断监视和评估外部业务环境。组织必须根据环境进行运营更改，以实现盈利和有效。因此，在制定任何营销策略之前，了解业务环境很重要。

  直接影响组织的特定力量(例如市场，客户，组织等)被称为微环境。

  互联网对组织的微观环境产生了直接影响。

  市场地点

  组织的市场包括微观环境的所有要素之间的相互作用。有五种影响市场组织的力量。互联网对五种力量的影响如下：

  客户的议价能力：随着互联网的出现，客户比以前拥有更多的产品选择。竞争的加剧降低了价格水平，因为客户要求更高的运营透明度。因此，客户的议价能力提高了。

  供应商的议价能力：由于互联网的缘故，选择范围更广。供应商的议价能力下降

  替代品的威胁：互联网使产品和服务的引入更加快捷。组织必须仔细观察市场上替代品的引入，以免失去市场份额。

  进入壁垒：互联网已大大降低了建立成本，尤其是在服务行业。因此，组织必须仔细观察新进入市场的动向。

  竞争：互联网已经开始了产品更快商品化的趋势。因此，公司需要寻找新的方法，使其能够从竞争中脱颖而出。

  顾客

  组织的成功取决于强大的客户群。因此，客户的需求和要求需要组织的更好理解。公司需要进行定性和定量分析，以追踪消费者的行为并创造更多的消费者见解。这些消费者洞察力可以被营销团队用来制定特定的策略。

  公司正在使用需求分析来了解和确定客户中新业务主张的潜力。公司还进行定性分析，以了解消费者对新产品和服务的看法。

  在评估了消费者对产品和服务的需求和看法之后，公司开发了营销传播以针对特定的潜在客户并将其转换为实际客户。这种转换营销技术可帮助公司改善客户基础。

  在线站点跟踪消费者导航到特定目的地或购买决定的方式。这有助于公司设计更好的网站。互联网搜索引擎是许多消费者开始搜索特定产品或服务的第一站。因此，重要的是要了解消费者用来获得特定产品或服务的短语或句子。

  网上购买行为

  对于组织而言，了解Internet在多渠道方案中的工作方式非常重要。因此，公司开发了不同的模型来了解在线购买行为。

  公司已开始创建角色，根据其互联网使用情况总结客户需求，需求和环境。基于此角色，公司制定了客户方案。该客户场景是一系列任务或采取的路径，可以根据需要做出购买决定。

  此客户场景是整体购买体验的一部分，涉及多个渠道合作伙伴。因此，必须在评估整体客户在线购买行为时建立多渠道策略。

  竞争者

  在线业务本质上是动态的。因此，对于组织而言，监视竞争对手对Internet的使用非常重要。互联网是公司承担客户保留和获取任务的新媒介。

  与传统的营销技术相比，这种活力更加频繁地引入了新的服务和创新的营销组合。标杆管理也已经成为动态的，不能被视为活动之一，而必须是连续的。

  传统竞争对手的策略是众所周知的。但是，随着互联网和全球化的发展，新进入者总是对组织构成不断的竞争。

  进行基准测试的公司应分析竞争对手的网站，确定当前趋势，并密切关注未来趋势。

  供应商

  完全的客户满意度是与消费者建立长期而富有成果的关系的关键。因此，对于组织而言，监视供应商非常重要，因为供应商确实会影响客户的质量或体验。

  中介人

  营销中介是帮助组织在市场上销售，促销和分发产品和服务的公司。对于互联网营销，有在线中介网站。这些中介网站是消费者和企业供应商之间的平台。在线社交网络也充当中介。它们提供了一个平台，可以促进各个人之间的协作和交流。

  两家公司需要对互联网环境保持持续关注。这将帮助组织应对不断变化和发展的互联网微观环境。