市场研究的方法与类型

  1.面谈

  访谈允许进行面对面的讨论(面对面和虚拟)，因此您可以顺畅地进行交流或交谈，并在此过程中观看受访者的肢体语言。

  2.小组

  小组为您提供了一些经过精心挑选的人员，您可以测试产品，观看演示，提供反馈和/或回答特定问题。

  3.产品/服务使用研究

  产品或服务使用研究可以深入了解受众如何以及为何使用您的产品或服务，以及该商品的特定功能。这种类型的市场研究还可以使您了解目标受众对产品或服务的可用性。

  4.基于观察的研究

  基于观察的研究使您可以坐下来观察目标受众成员使用产品或服务的方式，在UX方面行之有效的方法，遇到的障碍以及对他们而言可能更容易的方面使用和应用。

  5.买方角色研究

  买方角色研究可让您真实地了解谁构成目标受众，他们面临的挑战，他们为什么想要您的产品或服务，他们从您的业务和品牌中需要什么等等。

  6.市场细分研究

  市场细分研究可让您根据特定的和定义的特征将目标受众分为不同的组(或细分)-这样，您可以确定满足他们需求的有效方法，了解他们的痛点和期望，了解他们的目标，以及更多的。

  7.定价研究

  通过定价研究，您可以了解市场上类似产品或服务的价格，目标受众期望为所售产品支付的价格和愿意支付的价格，以及列出产品的合理价格或服务于。所有这些信息将帮助您定义定价策略。

  8.竞争分析

  竞争分析很有价值，因为它们使您对市场和行业中的竞争有深入的了解。您可以了解在您的行业中表现良好的行业，在像您的产品这样的目标受众方面已经在寻找什么，您应该努力与哪些竞争对手保持同步并超越竞争对手，以及如何将自己与竞争对手区分开来。

  9.客户满意度和忠诚度研究

  客户满意度和忠诚度研究使您了解如何使现有客户返回以获得更多业务，以及促使他们这样做的动机(例如，忠诚度计划，奖励，出色的客户服务)。这项研究将帮助您发现最有效的方式来提高客户的满意度。

  10.品牌意识研究

  品牌知名度研究告诉您目标受众对品牌的了解和认可。它告诉您受众群体成员在考虑您的业务时所建立的关联以及他们相信您的全部意图。

  11.运动研究

  广告系列研究需要调查您过去的广告系列，并分析其在目标受众和当前客户中的成功。它需要进行实验，然后深入了解受众群体所能听到的并引起共鸣，以便您可以在以后的广告系列中牢记这些要素，并深入了解您所做的最重要的方面。

  现在您已经了解了市场研究的类别和类型，下面让我们回顾一下如何进行市场研究。